Hodnocení obchodu

Dobrý den, Moc se omlouváme, že jsme komunikaci k objednávce tentokrát nezvládli a že vyřízení trvalo déle, než je u nás běžné. Šlo o výjimečnou situaci způsobenou provozními důvody a mrzí nás, že jsme o tom nedali vědět. Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu – pomáhá nám zlepšovat se. Jsme rádi, že i přesto dorazilo vše v pořádku a líbí se vám náš výběr. Slibujeme, že příště už bude všechno šlapat na jedničku. Matěj z Animerche

Dobrý den, moc se omlouváme za delší dobu doručení – chápeme, že čekání není příjemné. Objednávku jsme odeslali 5. června, tedy čtvrtý pracovní den po přijetí platby, což je o něco déle, než bychom si přáli. Kvůli účasti na velké offline anime akci jsme bohužel nestihli vše expedovat tak rychle, jak je u nás běžné. Mrzí nás i to, že jsme nestihli odpovědět na Vás dotaz včas. Není to pro nás standard a bereme to jako zpětnou vazbu, že musíme zapracovat i na komunikaci v těchto hektických dnech. Děkujeme za pochopení a doufáme, že zboží i přes to dělá radost. Matěj z Animerche